A continuación los pasos a seguir para comenzar y terminar el servicio con el cliente.
1er Paso: Una vez llegue a la residencia del servicio, se presenta al cliente profesionalmente y le enseña reservación confirmada.
Ejemplo: "Buena Tardes, mi nombre es (su nombre) en representación de MK Care, y en la mañana de hoy estaré realizando un servicio con (nombre del paciente). Aqui le presento la reservacion para validar que todo esta correcto."
2do Paso:Para comenzar un trabajo, vaya a la opcion de "Mis Trabajos" y seleccione la reservación que esta trabajando. En la parte inferior podrá localizar un menu, en ese menu selecciona opcion "En curso" una vez haya llegado a la residencia del paciente.
3er Paso: Es importante que pueda confirmar cualquier instruccion/requirimientos sobre el cuidado al paciente previo al servicio mediante el chat de la aplicacion, pero si no pudo lo puede confirmar en su dia de trabajo con el cliente. Una vez termine el servicio necesita someter el reporte de cuidado con los detalles de trabajo realizado al paciente.
Si se le presentaron mas actividades de las solicitadas y le tomó mas tiempo de lo esperado por favor comuníquese con nuestro equipo y es bien importante que incluya los detalles en el reporte del cuidado.
4to Paso:Marcar el trabajo como terminado.
Nota Importante: Si es un trabajo recurrente, necesita someter el reporte al final de cada servicio, pero no va a marcar el trabajo como terminado hasta su último dia de servicio.
5to Paso: Califique y provea reseñas sobre su experiencia con el cliente (Se utiliza para promover transparencia al igual que realizar entrenamientos y mejoramientos).
El cuidado en el hogar se considera un ambiente de trabajo profesional. A continuación nuestra guia a seguir: Introducirse al cliente como un cuidador profesional Ejemplo: "Buena Tardes, mi nombre es (su nombre) en representación de MK Care, y en la ...
Su pago se efectua al terminar el trabajo, pero se puede tardar 3-10 dias en reflejarse en su cuenta de banco de acuerdo a la politica de su institucion bancaria. A continuacion el proceso de como se retiene y se realiza el pago directo. MK Care ...
En MK Care, cada cuidador establece su cargo por ahora y se confirma con el equipo de MK Care de acuerdo a su experiencia y educación. Creemos en brindarle un pago que sea justo tanto para los cuidadores como para las clientes.
En MK Care creemos en el desarrollo profesional de todos los cuidadores y es por esto que contamos con una sesión en la aplicación donde puede acceder a cursos de edcuación continua, videos, seminarios y contenido educativo para su desarrollo ...
Una vez el cliente envíe la solicitud, le llegará una notificación a su teléfono celular. Cuando habra la solicitud, le dará la opción de aceptar o rechazar. Vea el video a continuación para mas detalles (Si está en su teléfono habra el video en ...